Presentación

Cuando los cambios disruptivos se aceleran, la brecha entre el líder de la era digital y el liderazgo tradicional se hace más profunda.

Hoy en día todas las organizaciones, sin importar la industria a la que pertenezcan ni lo que ofrezcan, son empresas basadas en la información. Las compañías más valiosas del mundo son increíblemente exitosas en la construcción y gestión de plataformas, modelos de negocios digitalizados y la creación de ecosistemas comercialmente conectados de productores y consumidores.

Las tecnologías digitales están transformando la manera de transmitir y procesar datos e información, inclusive están cambiando la forma de hacer negocios para centrarse más en el cliente, la plataforma y los datos que estos generan, permitiendo crear nuevos productos y servicios tan innovadores e impactantes, en términos de eficiencia operativa, alcance de nuevos mercados y nuevas experiencias de relacionamiento con los clientes.

La Transformación Digital ha llegado para quedarse, y junto a la nueva ola innovadora y disruptiva que nos trae las tecnologías detrás de la Cuarta Revolución Industrial, está cambiando el mundo y la forma de tratar y manejar los datos, apalancar los procesos productivos, la toma de decisiones y la experiencia de los usuarios al momento de consumir productos y servicios.

Con base en lo antes expuesto, el presente diplomado ha sido desarrollado para brindarle a los participantes la posibilidad de conocer los conceptos relacionados al desarrollo de una estrategia de Transformación Digital, considerando clientes, competencia, datos, innovación y valor; entendiendo las transformaciones necesarias en el ámbito organizacional, de procesos, cultura interna y las diferentes tecnologías habilitantes en que ellas contribuyen para generar nuevas experiencias para los clientes, mejorar la eficiencia operativa, responder de forma rápida a los cambios del mercado, crear ventaja competitiva, consolidar la cultura de la innovación y lo más importante, relacionarse de una forma diferente con los clientes.

El diplomado de Transformación Digital como proceso disruptivo, te permite fortalecer las capacidades de toma de decisiones sobre la implementación de modelos de Transformación Digital a partir de la comprensión del ecosistema digital, las buenas prácticas y las tendencias en innovación, usando metodologías y herramientas adecuadas al contexto transformador.

Al finalizar el diplomado, los participantes estarán en capacidad de:

Diseñar una estrategia de Transformación Digital para sus empresas, a partir del rediseño de procesos, diseño de nuevos productos y servicios basados en canales digitales, diseño de experiencias de usuario y estrategias de venta para nuevos mercados.

Identificar oportunidades para resolver problemas específicos dentro de la empresa y plantearlos de tal manera que su solución digital sea óptima.

Administrar las transformaciones organizacionales indispensables, en el ámbito de las personas y los procesos, para lograr un cambio medible y significativo.

Conocer y entender las nuevas tecnologías que están cambiando y potenciando las transformaciones dentro de las organizaciones de hoy.